Applications en ligne, Intranet/Extranet
Réseau informatique privé mettant à disposition des utilisateurs les ressources de l'entreprise : CRM, agenda, gestion de site, bases documentaires, data mining...
Houlà les mots barbares !
Objectif :
Vous fournir des outils très performants de suivi et de gestion de clients, mettre en place un support commun et interactif de communication
Outils :
Les mêmes outils que pour un site Internet. Attention ceci ne vous dispense pas de serrer la main de vos collaborateurs le matin.
juin 2007
Gestion commerciale : gestion et suivi des clients (CRM) et de leurs téléphones (configuration, performances), demandes de recharge, gestionnaire de stock et de catalogue, commandes de matériel, facturation, reporting commercial
Gestion technique : gestion et suivi des demandes de réparation, reporting technique
Outils : Adobe ColdFusion, Microsoft SQL Server, PDF
Voir :
www.telo.co.ao
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